يرحب بكم فريق عمل متجر GoldenSouq، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، وحرصاً على خصوصية الجميع، ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن المتجر يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية المعمول بها في المتجر، ويود أن يوضّح لكم بأن هذه السياسة التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر GoldenSouq ويحتفظ بها في قواعد بياناته.
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل: الاسم، والعمر، والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور، والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة المرور وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل متجر GoldenSouq يشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن المتجر يسعى بالاحتفاظ على هذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، والمتجر لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني، وتيسير التعامل بين المتجر والمستخدم.
- كقاعدة عامة، فإن جميع هذه المعلومات لا تطلّع عليها إلا القائمين على العمل في متجر GoldenSouq، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- يسعى المتجر للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه –في حالة لاحظ المتجر لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم– فإنه قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـالمتجر.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- يسعى المتجر إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين، ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة، ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت، فإن فريق عمل متجر GoldenSouq ينوّه بالآتي:
- يسعى المتجر إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم، وألا يطلّع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في المتجر.
- يعمل المتجر على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".
- نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الإلكترونية، وعلى جدران الحماية المعمول به في المتجر، فإنه ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من متجر GoldenSouq في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر GoldenSouq والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة".
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر GoldenSouq:
إن جميع التزامات المتجر، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك والمتجر، موجودة هنا "اتفاقية الاستخدام"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم والمتجر بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص المتجر على توفيرها للمستخدمين.
نسعـــــد بخدمــــتك دائـماً،
فريـق المتـجر.
آخر تحديث في 06-06-2023م.